Política de Privacidade

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e manter contato:

• Dados de contato: nome, e-mail profissional, empresa, cargo (opcional), telefone (opcional) e a descrição do desafio informada no formulário, fornecidos voluntariamente ao solicitar contato pelo site ou pelo WhatsApp. Orientamos não incluir informações confidenciais, dados pessoais de terceiros ou credenciais nos campos abertos.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem de tráfego, coletados automaticamente via cookies e tecnologias similares.
• Dados de newsletter: endereço de e-mail fornecido para recebimento de comunicações e conteúdos sobre inteligência artificial.
• Dados de projeto: informações corporativas e técnicas necessárias para a execução dos serviços contratados, tratadas conforme o contrato e, quando aplicável, acordo de confidencialidade.

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato, orçamentos e dúvidas.
• Enviar propostas comerciais e, mediante inscrição, newsletters e conteúdos sobre IA.
• Prestar os serviços de consultoria, implantação e capacitação contratados.
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site e a qualidade de nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviços necessários à operação do site e do atendimento (hospedagem, banco de dados, envio de e-mail e análise de audiência), conforme os termos contratados com cada fornecedor. Não enviamos dados de formulário para ferramentas de análise de audiência.

Seus dados são armazenados em infraestrutura de nuvem, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS). Nenhum controle elimina totalmente riscos de segurança, mas adotamos medidas para reduzi-los:

• Acesso restrito, conforme o princípio do menor privilégio.
• Autenticação nos painéis administrativos e revogação de acessos quando não mais necessários.
• Registros de acesso e de eventos das aplicações.
• Rotinas de backup fornecidas pela infraestrutura utilizada.
• Revisão das configurações e das permissões conforme mudanças no site.

Utilizamos provedores de nuvem de mercado, o que pode envolver armazenamento e processamento fora do Brasil. As condições de hospedagem, retenção e subcontratação seguem os termos de cada fornecedor e podem ser informadas mediante solicitação.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, analisar tráfego e personalizar comunicações. As categorias são:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Analíticos: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics, etc.).
• Marketing: quando ativados, utilizados para medir campanhas e apresentar conteúdos relevantes.

Atualmente o site não apresenta banner de gestão de consentimento. Você pode bloquear ou apagar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, bem como utilizar recursos de bloqueio de rastreamento. Estamos avaliando a implementação de um painel de preferências de cookies.

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados em formato claro e completo.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opor-se ao tratamento por motivos legítimos.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@coonect.com.br com o assunto "Solicitação LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo período exigido por lei. Dados de contatos comerciais sem prosseguimento são revisados periodicamente e eliminados quando não há mais finalidade, em regra após 24 meses de inatividade. Após o encerramento de um contrato, os dados de projeto são tratados conforme o acordado e eliminados ao final do prazo legal de retenção. Você pode solicitar a exclusão antes desses prazos pelo e-mail indicado abaixo.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou legislação. Notificaremos alterações materiais por e-mail ou aviso em nosso site. A data da última atualização está indicada no topo desta página. O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação da política revisada.